Politik
-
Handelsbetingelser
Priser:
Alle dinfodboldtrojes priser er i danske kroner, samt angivet inkl. moms og andre afgifter.
Levering:
Vi levere din pakke i alle hverdage, hvis du køber før kl 14.- Vi sender med DAO- Leveringsdage vil være 1-3 dage.
Reklamationsret
- 14 dages reklamationsret i følge købeloven
- Gælder fejl i produktets materiale eller fabriksfejl
- OBS reklamationsret gælder ikke hvis der er begået skader eller lignende
af egn betjening eller ydelse af produktet.- Køber dækker som regel SELV retuneringsomkostninger.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, bedes i oprette en ny Kontaktformular under "Kontakt os".
-
Fortrydelsesret:
Du har 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden starter fra den dag, du modtager ordren. Returneringsomkostningerne skal du selv betale.
For at benytte fortrydelsesretten, skal du informere os senest 14 dage efter købet, og derefter returnere varen inden for yderligere 14 dage.
Meddelelsen skal sendes via e-mail til dinfodboldtroeje@gmail.com, hvor du tydeligt skal angive, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at informere os tydeligt om dette.
Varer undtaget fra fortrydelsesretten
Følgende typer varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten:
- Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, der ved levering er blevet uløseligt blandet sammen med andre varer på grund af deres natur.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
- Skader på varen som køber selv har påført.
- Ikke-finansielle tjenesteydelser, som er fuldt udført med din forudgående udtrykkelige samtykke, hvor du har anerkendt, at fortrydelsesretten ophører ved fuld udførelse.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister fortrydelsesretten.
- Aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
- Varer, der hurtigt forringes eller forældes.
- Mystery Boxes
-
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.
Returneringsomkostningerne skal du selv betale.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet, indtil vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet ud over det, der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængigt af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet af returneringen.
For at modtage hele købsbeløbet retur skal du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
-
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det indbetalte beløb tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne fra købsbeløbet.
Ved brug af fortrydelsesretten refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.
Tilbagebetalingen gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
-
Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og behandle henvendelser vedrørende dit køb.
Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for DinFodboldtrøje. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret